A jó szakmai munka önmagában még nem biztosít telített naptárat. A leendő vendégek jelentős része már azelőtt képet alkot rólad, hogy először kapcsolatba lépne veled: megnézi a munkáidról készült fotókat, a közösségi oldalaidat, elolvassa a véleményeket, és ezek alapján dönti el, szeretne-e hozzád időpontot foglalni. A műkörmös marketing ezért szorosan összekapcsolódik azzal, hogyan mutatod meg a szakmai tudásodat és a szalonodban végzett munkát.
Ehhez nincs szükség arra, hogy minden nap órákat tölts tartalomgyártással. Egy jól felépített portfólió, következetes online jelenlét, átgondolt árképzés és a szakmai fejlődésed kommunikálása együtt sokkal többet érhet, mint az alkalomszerű posztolás vagy az állandó akciózás.
A műkörmös marketing alapja: mutasd meg, hogyan dolgozol
A műkörmös marketing jóval többet jelent a fizetett hirdetéseknél. Ide tartozik minden olyan online felület és tartalom, ahol a leendő vendég találkozik veled és a munkáiddal. A fotóid, videóid, a vendégeid véleménye, a közösségi oldalaid és a weboldalad egyaránt befolyásolhatják, milyen kép alakul ki rólad.
A közösségi médiának ebben fontos szerepe van. A fotók mellett a rövid videók is lehetőséget adnak arra, hogy megmutasd a munkafolyamat egy-egy látványos részletét, a szalon környezetét vagy éppen egy új technikát, amit elsajátítottál. A mesterséges intelligenciát pedig a háttérmunkához is használhatod, például posztszövegek előkészítéséhez vagy a tartalmak megtervezéséhez. Érdemes végiggondolnod, milyen munkákat szeretnél a nevedhez kapcsolni, és milyen vendégeket szeretnél megszólítani ezekkel.
A portfóliód alapján választanak a leendő vendégek
A munkáidról készült képek sok esetben az első szakmai benyomást jelentik rólad. Egy jól elkészített fotón látható a köröm formája, a kivitelezés pontossága és a díszítés részletei is. Egy rosszul megvilágított vagy életlen kép egy szép munkából is keveset mutat. A portfóliódba ezért válogass: csak azok a munkák kerüljenek bele, amelyek azt a minőséget és stílust képviselik, amelyet szeretnél megmutatni a leendő vendégeidnek.
Mire figyelj a körömfotóknál?
Nincs feltétlenül szükséged professzionális fényképezőgépre. Megfelelő megvilágítással telefonnal is jó minőségű képeket készíthetsz. Használj lágy, szórt fényt, ügyelj a tiszta, semleges háttérre, és úgy fotózz, hogy a köröm formája és a díszítés részletei jól láthatók legyenek. Az utómunka során nyugodtan korrigálhatod a fényerőt, a színeket és a bőrtónust, hogy a fotó minél jobban visszaadja a valóságot. A saját logódat vagy vízjeledet is érdemes elhelyezni a képen, hogy a munkáid könnyen felismerhetők legyenek.
Tipp: Ha szeretnél részletesebben foglalkozni a témával, a Sikari Nails blogon külön cikket is találsz a körömfotózásról.
Ugyanabból a munkából többféle tartalom is készülhet
A közösségi média sok időt elvehet, ha minden egyes poszthoz új témát próbálsz kitalálni. Sokkal egyszerűbb, ha egy elkészült munkából többféle tartalmat készítesz.
Egy szettről készülhet például:
- portfóliófotó;
- rövid videó a munkafolyamat egy látványos részletéről;
- előtte-utána tartalom;
- sztori egy érdekes szakmai részletről;
- rövid poszt arról, miért éppen az adott technikát vagy megoldást választottad.
A heti tartalmakat akár egy alkalommal is előkészítheted. A heti tartalomterv összeállítására 30 perc is elegendő, ha előre kiválasztod a munkákat és elkészíted hozzájuk a szövegeket.
Reels és TikTok: mutass részleteket a munkádból
Rövid videóban megmutathatod például a gépi manikűr egy-egy lépését, egy látványos díszítést, a krómpor felvitelét vagy a reszelés előtti és utáni formát.
Az AI-alapú videószerkesztő eszközök segíthetnek a feliratozásban, a videók vágásában és az effektek elkészítésében, így sokkal gyorsabban tudsz látványos tartalmakat készíteni. Ennek köszönhetően kevesebb időt kell a videók szerkesztésére fordítanod, miközben rendszeresen tudsz friss tartalmakat megosztani a közösségi oldalaidon.
Instagram, Facebook vagy saját weboldal?
A különböző felületeket eltérő célra használhatod. Az Instagramon elsősorban vizuálisan mutathatod be a munkáidat, a Facebook alkalmas lehet a kapcsolattartásra, a részletesebb posztokra és a követőkkel való kommunikációra. A saját weboldaladon pedig egy helyen jelenhet meg a portfóliód, a szolgáltatásaid és akár az online időpontfoglalás lehetősége is. Nem feltétlenül kell minden platformon ugyanolyan intenzitással jelen lenni. Sokkal fontosabb, hogy az általad használt felületeket következetesen kezeld, és a közzétett tartalmak valóban azt a szakmai színvonalat képviseljék, amit nyújtasz.
Organikus elérés vagy fizetett hirdetés?
A rendszeres posztolás segíthet abban, hogy kapcsolatban maradj a követőiddel és a meglévő vendégeiddel. Ha új vendégeket szeretnél elérni, fizetett hirdetéssel is kiegészítheted az organikus jelenlétet. Helyi szolgáltatásnál a célzásnak kiemelt szerepe van: elsősorban azokhoz érdemes eljuttatni a hirdetést, akik a szalonod reális vonzáskörzetében élnek. Remarketinggel pedig azokat szólíthatod meg, akik korábban már találkoztak veled valamelyik online felületen.
Az áraid meghatározzák a vállalkozásod működését
Az alacsony ár nem jó vendégszerző stratégia. Ha az árképzésed nem fedezi megfelelően a költségeidet és a munkádra fordított időt, hosszútávon a vállalkozásod fejlődését korlátozhatja. Az árak meghatározásánál számolj az anyagköltséggel, a rezsivel, a bérleti díjjal, a saját munkadíjaddal és a szakmai továbbképzések költségével is. Az árképzést elsősorban a saját költségeidhez és üzleti céljaidhoz érdemes igazítani, nem egyszerűen a konkurencia áraihoz.
A meglévő vendégek megtartása szintén része a marketingnek. Ebben a szakmai munka mellett szerepe van a megbízhatóságnak, a kommunikációnak és annak is, hogy a vendég megfelelő tájékoztatást kapjon például az otthoni körömápolásról.
A hatékonyabb munkavégzés is számít
A bevételt az is befolyásolja, hogyan gazdálkodsz a munkaidőddel. A gyorsabb munkavégzés nem kapkodást vagy gyengébb minőséget jelent, a felesleges munkafázisok és időveszteséget okozó tényezők kiiktatásával értékes perceket nyerhetsz. Az adminisztráció egy részét online időpontfoglaló rendszerrel egyszerűsítheted.
A szakmai fejlődésedet is érdemes megmutatni
Egy új technika elsajátítása vagy egy továbbképzés elvégzése a munkád minőségére is hatással van, ezért erről a vendégeidnek is beszámolhatsz. Megmutathatod például, mit tanulsz éppen, milyen új technikát gyakorolsz, vagy milyen képzést végeztél el. Így a követőid azt is látják, hogy rendszeresen fejleszted a tudásodat. A Sikari Nail Academy felületén előfizetőként több mint 200 videós online képzés közül választhatsz, így a szalonmunka mellett, saját időbeosztásodhoz igazítva is tanulhatsz. A személyes képzési napokon pedig élőben gyakorolhatod és pontosíthatod az adott technikát.